Encontrarás orientación, guías y documentos para enfrentar situaciones legales relacionadas con el terremoto. Si necesitas más ayuda, podremos revisar tu solicitud según disponibilidad de abogados y abogadas voluntarios.
Cartas, desalojos y acuerdos con el arrendador en lenguaje claro.
Pasos para reclamar daños y entender tu póliza.
Plantillas para descargar, llenar y enviar.
Transparencia: no cobramos honorarios ni pedimos transferencias.
Un solo lugar para entender tu problema, bajar una carta y pedir apoyo humano si lo necesitas.
1. Cuéntanos
Escribe tu duda o pide orientación para tu caso.
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4. Escala
Si aún no puedes avanzar, revisamos si tu caso necesita apoyo de un abogado.
Escribe tu duda en lenguaje sencillo. JurisBot, el orientador virtual de Ayuda Legal S.O.S., te guía sobre arriendo, seguros, documentos y trámites, sin cobros y a cualquier hora.
Orientación general. No reemplaza una consulta con un profesional.
El primer paso es pedir inscripción en el Registro Único de Damnificados (RUD) de tu alcaldía. Es gratis, no necesita intermediarios y es el requisito para la evaluación oficial. En Guías y documentos eliges tu ciudad, ves el correo y generas el documento.
Ir a la guía RUDSi tienes un crédito hipotecario en Colombia, el inmueble dado en garantía debe contar con un seguro contra incendio y terremoto. Este seguro puede ser importante si tu vivienda resulta afectada por un terremoto. Las coberturas, exclusiones y condiciones dependen de la póliza correspondiente.
Conoce más sobre segurosSi fue pérdida (no hurto), en Colombia no te pueden exigir una denuncia previa para pedir el duplicado: basta tu declaración bajo gravedad de juramento. Prioriza recuperar la cédula en la Registraduría para poder hacer otros trámites y acceder a ayudas.
Ver guía: Perdí mis documentosAnte catástrofes naturales, la ADRES contempla atención en salud, indemnización por muerte y gastos funerarios, incapacidad permanente y transporte. Para 2026 informan un plazo de 18 meses. El trámite es gratuito: no entregues dinero a tramitadores.
Descargar guía ADRESEn determinados casos, los herederos pueden solicitar directamente a la entidad financiera la entrega de los saldos sin necesidad de adelantar un juicio de sucesión, siempre que se cumplan los requisitos y límites establecidos para este procedimiento. La entidad financiera indicará los documentos y pasos necesarios para estudiar la solicitud. Cada caso debe revisarse individualmente.
Preguntar al orientador virtualAyuda legal gratuita, mientras dure la emergencia.
Encontrarás orientación, guías y documentos para enfrentar situaciones legales relacionadas con el terremoto. Si necesitas más ayuda, podremos revisar tu solicitud según disponibilidad de abogados y abogadas voluntarios.
Aviso importante
La información es general y humanitaria. Cada caso es distinto. Verifica siempre las medidas de tu alcaldía y, cuando puedas, confirma con un profesional del derecho.